この記事では、インスタで「このプロフィールは利用できません」と表示される原因について解説します。インスタで誰かのプロフィールを開いたとき「このプロフィールは利用できません」と表示されたことはありませんか？実はその表示、意外な原因が隠れていました。SNSは気軽に友人とつながれる一方、その付き合い方にはある程度の距離感や調節が必要なツールですよね。なぜインスタで「このプロフィールは利用できません」と表示されてしまうのか、見てみましょう。
インスタの『このプロフィールは利用できません』の原因6選
インスタで「このプロフィールは利用できません」と表示される理由として、考えられるものは6つあります。それぞれ詳しく解説していきますので、ご自身のケースに当てはまっているものがあれば、注意してみてください。さまざまな原因が考えられるメッセージですから、早めに解決し快適にインスタを使えるようにしておきましょう！DMが送れるか送れないかも、これらの原因によって変わってきます。
相手にブロックされている
最も多い原因の一つが、相手にブロックされているケースです。Instagramでは相手が特定のユーザーをブロックすると、そのユーザーからは対象アカウントのプロフィールが一切表示されなくなり、投稿やストーリーズも見られなくなります。ブロックされているかどうかを直接確認する手段は用意されていませんが、別のアカウントで同じユーザーネームを検索してみて、そちらでは正常に表示される場合は、自分のアカウントがブロックされている可能性が高いといえます。
参考：楽天モバイル
アカウントが削除・停止された
相手が自らアカウントを削除した場合や、コミュニティガイドライン違反などによりInstagram運営側がアカウントを凍結・削除した場合も、同様のエラーが表示されます。一時的な利用制限であれば数日〜数週間で復活することもありますが、完全に削除された場合は元に戻ることはありません。この場合はブロックの時と異なり、どのアカウントから見てもプロフィールが表示されなくなるのが特徴です。相手の他のSNSで近況が確認できないか探ってみるのも一つの方法です。
参考：エルグラム
ユーザーネームが変更された
相手がユーザーネーム（アカウント名）を変更した場合、以前のリンクやブックマークからアクセスすると「利用できません」と表示されることがあります。この場合アカウント自体は存在しているため、相手の名前や関連キーワードで再検索すると新しいユーザーネームで見つかる可能性があります。共通の友人がいれば、フォロー中のリストなどから辿って探し出せることもあるため、リンク切れだと決めつける前に検索を試してみる価値があります。
非公開アカウントかつフォロー外
通常、非公開アカウントの場合は「このアカウントは非公開です」という専用の表示がされますが、システムの仕様や不具合により「利用できません」という表示になるケースも報告されています。この場合はフォローリクエストを送ることで、承認されればプロフィールの詳細が閲覧可能になります。ただし承認されるまでは投稿内容やストーリーズは見られない状態が続きます。
自分のアカウントに制限がかかっている
自分自身のアカウントに一時的または永久的な利用制限がかけられている場合、他人のプロフィールが正常に閲覧できなくなることがあります。スパム行為とみなされる操作や規約違反が疑われた際に発生しやすく、この場合は自分のアカウント設定やインスタからの通知を確認する必要があります。制限内容によっては、異議申し立てフォームから復旧を申請できる場合もあります。
アプリやシステムの不具合
上記のいずれにも当てはまらない場合、単なる一時的なシステムエラーやキャッシュの問題である可能性もあります。アプリのバージョンが古かったり、サーバー側で障害が起きていたりすると、正常なアカウントでもこのようなエラーが表示されることがあります。アプリの再起動やアップデート、ブラウザ版での確認、時間を置いての再アクセスなどを試すことで解決する場合が多いようです。
DMはどうなる？
それでは、インスタで「このプロフィールは利用できません」と表示される際、その相手にDMを送ることはできるのでしょうか。実はこのメッセージが表示されるとき、DMを送れるか送れないかは、原因が何なのかによって変わってきます。ここからは、DMが送れるパターンと送れないパターンの両方を解説します。勇気があれば、一度試してみるのも手ですよ。
DMが送れるパターン
ユーザーネームが変更されただけの場合、また非公開アカウントでフォローしていない場合には、DMが送れます。アカウント自体が生きていれば、正しいユーザーネームさえ見つけられればDMは送れます。プロフィールURLが古いだけなので、検索し直して新しいアカウントを見つければ通常通りメッセージのやり取りが可能です。また非公開アカウントであっても、DM自体は送信できます。
DMが送れないパターン
DMが送れないのは、ブロックされているパターンと、アカウントが削除・停止されているパターンの時です。ブロックされると、それまでのDMのやり取り履歴も表示されなくなるか、送信ができない状態になります。そして、相手のアカウント自体が存在しない、あるいは凍結されている状況も、メッセージの送りようがない状態です。過去のDMスレッドが残っている場合、そこから送信しようとしてもエラーになるか、送信済みでも相手に届かない状態になります。
まとめ
インスタで「このプロフィールは利用できません」と表示される原因について解説しました。あなたが直面したこのエラーメッセージに対して、考えられる原因は見つかりましたか？どんな原因であっても、DMが送れなかったりプロフィールが見られなかったりするのは、インスタを使う上でも不便ですし、何より相手との関係性にも変化が生じる可能性があります。SNSは気軽に使えるからこそ、このようなすれ違いや摩擦があることも覚悟して使うとよいでしょう。
