この記事では、インスタの送信取り消しができないときの原因について解説します。みなさんは、インスタを使っていて間違ってDMを送ってしまい、送信取り消しをしたいと思ったことがありませんか？
指で操作していると誤ってボタンを押してしまい、まだ文章ができあがっていないのに送ってしまったり、また送った後に「やっぱり言わない方がよかったかな」と思って取り消したくなったりすること、ありますよね。そんなとき、インスタの送信取り消しができない原因は何なのでしょうか？対処法もあわせてみていきましょう。
「削除」と「送信取り消し」を混同している
インスタには「削除」と「送信取り消し」という2つの機能があります。自分の画面でメッセージを削除しても、それはあくまで自分側の表示から消えるだけ。実は、相手の画面にはそのまま残り続けるんです。さらに厄介なのが、スレッドごと削除すること。これも、同様に相手側には影響を与えません。しかも一度スレッドを削除すると、そのメッセージは自分の画面からも完全に消えます。そのため、後から送信取り消しをしようとしてもメッセージ自体が見つからず、詰んでしまうのです！
参考：楽天モバイル
相手をブロックしている
インスタで相手をブロックしていると、送信取り消しができません。相手をブロックすると、こちらのプロフィールや投稿が見られなくなると同時に、そのアカウントに送ったDMの送信取り消しもできなくなります。ブロックのほかに「制限」という機能もあり、制限の場合はブロックと異なりますが、送信取り消しができないという点では同じです。過去にやり取りのあった相手が急に取り消しできなくなった場合は、プロフィール画面を確認し、ブロックまたは制限をしていないか見直してみましょう。
参考：エルグラム
アプリのバージョンが古い
インスタは頻繁にアップデートされ、送信取り消し機能を含むさまざまな機能が、古いバージョンでは正常に動作しないことがあります。アプリの不具合やバグは、開発側が修正パッチを配信することで解消されるケースが多いため、常に最新版を使用しましょう。iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Playストアを開き、自分のアカウントページから「アップデート」の表示があるか確認しましょう。「開く」と表示されていれば最新版、「アップデート」と表示されていれば更新が必要な状態です。
電波が悪い
インスタの送信取り消しは、サーバーと通信して処理を完了させる機能のため、オンライン環境が不安定だと正常に実行されないことがあります。電波の弱い場所や、Wi-Fiと4G・5Gの切り替わりのタイミングなどで通信が途切れると、操作が中断されたりエラーが発生したりして、取り消しが反映されないまま終わってしまうことも。まずは電波状況の良い場所へ移動する、あるいはWi-Fiと4G・5Gを切り替えてみるなど、通信環境を見直してみましょう。
インスタの送信取り消しができないときの対処法
インスタの送信取り消しができない場合の原因がわかったところで、それからどうすれば送信取り消しができるようになるのか見てみましょう。インスタの送信取り消しをしたいときは、時間的にも焦っていることが多いと思います。なるべく相手がメッセージを開く前に取り消したいですし、メッセージを読まれてしまうと関係性に亀裂が入る可能性があるなら、なおさら早く取り消したいですよね。以下の方法を試してみてください。
削除していないか確認
送信取り消しをしようとしているメッセージやスレッドそのものを、うっかり「削除」してしまっていないか確認しましょう。メッセージやスレッドを削除してしまうと、自分の画面上からそのメッセージへアクセスできなくなます。つまり、取り消したいメッセージ自体がなくなってしまうので、取り消すことができません。さらに、復元する手段が存在しないため、一度削除してしまうと取り消しは不可能に。焦って削除してしまわず、自分が今どの操作をしようとしているのか、落ち着いて確認する習慣をつけましょう。
ブロックや制限をしていないか確認
相手をブロックまたは制限している状態では、送信取り消しの操作ができません。解除するには、まず取り消したいDMを送った相手のプロフィール画面を開きます。ブロック中であれば「ブロックを解除」というボタンが表示されているので、これをタップするだけで解除は完了。制限を解除する場合も同様に、プロフィール画面のメニューから設定を変更できます。解除が完了したら、改めてDM画面に戻り、対象のメッセージを長押しして「送信を取り消す」を選択してみましょう。
端末やアプリを再起動
端末のメモリ不足や一時的なシステムの不具合が原因で、アプリが正常に動作しないことがあります。この場合、電源ボタンを長押しして端末を再起動するだけで、多くの問題が解消されます。再起動後にインスタグラムを開き直し、改めて送信取り消しを試みてください。端末の再起動だけで改善しない場合は、インスタのアプリ自体を一度完全に終了させてから開き直す、あるいはアプリを削除して再インストールするという方法もあります。再インストールの際は、ログイン情報を事前にメモしておきましょう！
再ログイン
再起動と似ていますが、インスタを一度ログアウトし、再ログインするという方法もあります。アプリやシステムの一時的な状態不整合が原因で送信取り消しができないことがあり、これで解決する場合があるからです。設定画面からログアウトを選択し、電話番号・ユーザーネーム・メールアドレスのいずれかとパスワードを入力して再ログインしましょう。再ログインした後は、アプリのキャッシュや一時的な不具合がリセットされることが多く、それまで反映されなかった操作が正常に動作するようになるケースがあります。
まとめ
インスタの送信取り消しができないときの原因、そして対処法をお伝えしました。みなさんがインスタを操作していて、心当たりのある現象はありましたか？送信取り消しができない場合、さまざまな原因が考えられます。1つひとつ確認し、落ち着いて対処することが大切ですよ。また、一度実行してしまうともう「送信取り消し」ができなくなってしまう操作もあります。手遅れにならないよう、正確な手順を踏んで穏便に済ませられるようにしましょう！
