TikTokで動画を投稿していて、「急に再生数が伸びなくなった」「アカウントに制限がかかったかもしれない」と頭を抱えた経験はありませんか。普段通りに投稿しているつもりでも、数字が急激に落ち込むと不安になってしまうものです。
本当に制限を受けているのか、それとも別の理由があるのかは、画面上のちょっとしたポイントから見分けることができます。
この記事では、TikTokでのシャドウバンが気になる方に向けて、知っておきたい基礎知識や見極め方、困ったときの対処法をわかりやすく解説します。
シャドウバンとは？
TikTokを使っていて急に再生数が落ちると、「制限されたのでは」と不安になる方も多いはずです。TikTokのシャドウバンは公式の機能名ではなく、おすすめ表示や検索で見つかりにくくなる状態を指す俗称として使われています。
ここでは、公式の「おすすめ対象外」との違いや、再生数が落ちただけでは制限と断定できない理由を解説していきます。
おすすめ対象外に近い
TikTokでは、制限状態を指す言葉として正式に採用している機能名はありません。
公式ヘルプで近い仕組みとして示されているのは、投稿が「おすすめフィード対象外」になったり、アカウント自体が「おすすめ対象外」になったりする措置です。
2024年4月の公式発表でも、対象アカウントがおすすめに載りにくくなり、検索されていても見つけにくくなる場合があると説明されています。
参考サイト：TikTokサポート公式ヘルプ
そのため、実質的な露出制限を指す俗称として理解しておくとわかりやすいでしょう。
再生数の低下だけでは制限と断定できない
動画の再生数が急に落ちたとしても、それだけでアカウントに制限を受けたと決めることはできません。
TikTokでは、動画の視聴時間や完全視聴率、いいねやコメント、シェアなどの反応がおすすめ表示の判断材料になります。
公式でも投稿ごとの再生数は変動すると案内されているため、数字の増減だけで制限の有無を判断するのは避けたいところです。ではシャドウバンがされているのかどのように確認したらよいか見てみましょう。
アカウントの状態を確認する3つの方法
TikTokでのシャドウバンを疑ったときは、再生数の増減だけで判断せず、公式機能や投稿データから状態を確かめることが大切です。
TikTok Studioではアカウント全体の制限状況を把握でき、投稿インサイトではおすすめ対象外の通知や流入経路も確認できます。
ここでは、露出が制限されている可能性を調べる方法について、実際に見るべき項目とあわせてわかりやすく解説します。
アカウントとインサイトの確認
制限が気になったときは、まずTikTok Studio内にある「アカウントの確認」や投稿インサイトを開いてみましょう。「アカウントの確認」では、投稿やコメント、プロフィール編集などにペナルティがかかっていないか把握でき、問題がある場合は警告が表示されます。さらに、個別の動画にある「その他のインサイト」や「アナリティクス」を見れば、おすすめ対象外の通知や理由まで確かめられます。
出典：あい先生 AIマスター
全体と投稿ごとを切り分けて調べることで、どこに原因があるのかをすっきり整理しやすくなるはずです。
おすすめからの流入減少は補助判断に使う
投稿インサイトでは、「おすすめ」からの流入割合もチェックできます。過去の投稿と比べておすすめ経由の視聴がいくつかの動画で大きく減っている場合は、動画やアカウントの状態を見直す目安になります。
ただしTikTok公式は、「おすすめ流入が何％以下なら制限中」といった明確な基準を公開していません。また、流入の割合は視聴時間や視聴者の反応などによって常に変化します。
流入の数値だけで判断せず、公式の警告やおすすめ対象外の通知と合わせて見極めましょう。
露出の制限を解除する方法
TikTokでのシャドウバンを疑う状態になったとしても、動画を消したり新しいアカウントを作り直したりすればすぐに解決するとは限りません。
おすすめ対象外の通知が届いている場合は、内容をしっかり確かめたうえで、必要に応じて異議申し立てを行うことが大切です。
ここでは、露出制限に近いペナルティを受けたときの正しい対処法や、避けておきたい行動、解除までの期間について解説します。
誤判定なら異議申し立てを行う
おすすめ対象外の判定が間違っていると感じる場合は、TikTokアプリから異議申し立てを行うことができます。
投稿ごとの通知であれば、対象動画の「その他のインサイト」や「アナリティクス」を開き、「異議申し立て」のボタンから申請を進めましょう。アカウント全体がおすすめ対象外になっているときも、受信箱やプロフィールに届く案内から手続きが可能です。
申し立てが認められれば再びおすすめ表示の対象に戻るため、自己判断で動画を削除してしまう前に、通知に書かれた判定理由を必ず確認してみてください。
措置完了までは静かに待つ
「おすすめ対象外」の措置と、コミュニティガイドライン違反による「違反宣告」は仕組みが異なります。
違反宣告を受けた動画は、削除しても警告そのものが消えるわけではないため、消してしまう前に異議申し立てができるか確かめましょう。
また、制限から逃れるために別のアカウントを作成すると、さらなる制限やアカウント停止につながるおそれがあります。解除までの決まった日数も公表されておらず、「14日で直る」といった噂は公式情報ではありません。
日数だけにとらわれず、届いた通知の内容に合わせて落ち着いて対応してください。
まとめ
アカウントの調子がおかしいと感じたときは、再生数の変化だけで判断せず、まずTikTok Studioの「アカウントの確認」や投稿インサイトをチェックしてみましょう。
おすすめ対象外の通知が届いているかを確かめることで、単なる再生数のブレなのか公式の制限なのかを正しく見極められます。もし判定に誤りがあると感じた場合は、通知画面から異議申し立てを行うことも可能です。
「動画を消せば戻る」「14日経てば解除される」といった噂に惑わされず、画面に表示された案内とTikTok公式のルールに沿って落ち着いて対応してみてください。
