Xアカウントの凍結理由4選!何もしてないのになぜ?予防策も徹底調査

Xアカウントの凍結理由4選! 何もしてないのになぜ?予防策も徹底調査

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現代は様々なSNSツールがあり、プライベートだけではなく、企業も運用しているということが多くなっています。そのため、SNSは生活に欠かせないツールになっていますが、なぜX(旧Twitter)アカウントは凍結されてしまうことがあるのでしょうか。

そこで今回は、Xアカウントの凍結理由や何もしていないのになぜ起きるのか、予防策についても調査します。

目次

X(旧Twitter)アカウントの凍結理由4選!

X(旧Twitter)などといったSNSは誰もが自由に投稿し、情報を発信することができます。それ故に、X(旧Twitter)などのSNSには厳しいルールが制定されており、それを破ってしまうとアカウントが凍結されてしまうことも少なくありません。

仮に使用できなくなってしまっても、ツイッター 凍結 異議申し立てを行ない、解除することもできるとされています。異議申し立てが必要となる永久凍結は、再び使用できるかは不明であり、企業のアカウントだった場合にはイメージダウンは免れません。

では、Xアカウントはなぜ凍結してしまうのでしょうか。

スパム行為

Xアカウントの凍結理由とされているのは、スパム行為です。スパム行為とは短時間に大量に「いいね」やリツイート、DMなどを行なってしまった際にアルゴリズムによって判断されるもので、機械的な動きをしたとされて凍結されてしまいます。

スパム行為が頻繁に発生すると、正常に情報が出回らなくなってしまいますし、詐欺などの犯罪に繋がる可能性があることから凍結の対象になっているようです。

X(旧Twitter)アカウントの場合だと、キャンペーンなどで該当者にDMなどを送信した場合に起こりやすいので注意しましょう。

攻撃的な投稿

Xアカウントの凍結理由で最も分かりやすいのは、攻撃的な投稿を行なうということではないでしょうか。

X(旧Twitter)などのSNSは自由に投稿を行なうことができますが、誹謗中傷や差別などの嫌がらせ・攻撃的な意見を発することを禁止しています。そしてX(旧Twitter)にはそういった意見を見つけた際に、運営に通報するシステムがあるので、それによってアカウントが凍結されてしまうのではないでしょうか。

攻撃的な投稿を繰り返すと、一時凍結ではなくて永久凍結になる可能性もあるので、載せる前に内容を確認するようにしましょう。

規約違反

Xアカウントの凍結理由は攻撃的な投稿をした以外にも対象となることがあり、それが規約違反のツイートです。規約違反の対象となるものは多く、グロテスクなものやヌード、暴力といったセンシティブな表示となるものが該当します。

ただ、以前と比べてそういったものを投稿したからといってすぐに凍結されるわけではないので、基準が下がったとも言われていますね。

X(旧Twitter)は未成年も利用するツールなので、そういったものが規制対象となっており、見た人から通報されて凍結されてしまうようです。

乗っ取りによる一時的なロック

Xのアカウントはハッキングなどによって乗っ取られてしまった場合、被害を抑えるために使用できないようにロックがかけられることがあります。乗っ取りによるロックは本人確認ができるまで解除することができないので、利用者からすると何もしていないのになってしまったと感じられるXアカウントの凍結理由となっていますね。

また、実際にはハッキングされていないが、普段とは違う言語で何度も投稿を行なうと勘違いされて凍結されてしまう可能性があるので注意しましょう。

凍結理由は確認できる!

上記の4つがXアカウントの凍結理由になることが多いです。しかし、乗っ取りなど第3者によって投稿を行なわれてしまった場合などは、なぜ凍結になってしまったのか理由が分からないですよね。

ただ、現在のX(旧Twitter)ではなぜ自分のアカウントが凍結になってしまったのかを確認することができるので、その案内に沿って対象となった投稿を削除することで解除することができます。

また、違反行為を何度も繰り返すと凍結されるだけではなく、新規で作ることもできなくなるので注意しましょう。

Xアカウントの凍結予防策を調査!

Xアカウントの凍結に関しては、全く身に覚えがないという人も少なくありません。それにも関わらず、アカウントが凍結されてしまった場合には異議申し立てなどをして解除する必要があります。

ただ、何度もそういった手続きをするのは面倒ですし、利用するという人も減ってしまう可能性がありますね。

では、X(旧Twitter)アカウントを凍結させないための方法などはあるのでしょうか。

ルールを確認しておく

Xアカウントを凍結させないための予防策としては、定期的にルールをチェックしておくことです。Xは定期的にルールやポリシーなどが変更されているので、以前までOKだったのがNGになっているということもあります。

そして、運営側は全ての人がルールなどを確認して利用しているという前提で考えているので、見ていなかった・知らなかったという理由では凍結を免れることはできません。

特に、企業などの公的なアカウントの場合だと、ダメージが大きいのでしっかりと確認しておきましょう。

セキュリティを高める

X(旧Twitter)は第3者による操作が行なわれた場合、安全上の問題でロックがかかるようになっています。そういった不正ログインからの凍結を防ぐためには、セキュリティを高めておくことが重要です。

X(旧Twitter)アカウントのセキュリティを高める方法としては、2段階認証を設定し、定期的にログインパスワードを変更していく必要があります。

また、他のサービスと連携していると、そっちから不正アクセスされてしまう可能性もあるので、極力連動させないようにしておきましょう。

アクションを抑える

X(旧Twitter)をよく利用する人は日に何度も投稿したり、DMや「いいね」をしたりすることが多いかと思います。

普段から投稿の回数が多ければ問題ありませんが、急激にアクションを起こすとスパム行為などと判断され、凍結になってしまうことがあるので時間を空けるなどして「いいね」を行なうようにしましょう。

ちなみに、一部ではX(旧Twitter)でフォローする場合は1時間に10件、「いいね」は100件が目安となっているそうなので、それくらいに抑えると良いかもしれないですね。

まとめ

今回はXアカウントの凍結理由や何もしていないのになぜ起きるのか、予防策についても調査しました。

X(旧Twitter)アカウントが凍結されてしまうという人は意外と多く、異議申し立てをしてもすぐに解除にならないそうです。しかし、最近ではChat GPTを利用して異議申し立て文章を考えてもらうという方法があるようなので、凍結した際に試してみても良いのではないでしょうか。

SNSアルゴリズム戦略室 編集長
仕事ではSNS運用に携わり、暇さえあればあらゆるソーシャルメディアを見て、日々のトレンドを追っています!実際に使ってみて、ユーザーがつまずきやすいSNSのアルゴリズムや、公式で発表されていない分かりづらい疑問点を中心に、ユーザー目線でわかりやすく解説しています。
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